中美合资 合肥科晶材料技术有限公司-管式炉,马弗炉,高温炉,单晶基片,靶材,箱式炉,气氛炉,CVD管式炉,PECVD系统....


  售后中心

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        售后服务承诺书

                       

         

        合肥科晶材料技术有限公司为本公司设备仪器售后服务作如下承诺:

         

        1.我公司出售的所有产品自到货签收之日起保修期为一年(耗材除外),保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

         

        2.到货3天内反馈运输损坏情况由本公司负责。

         

        3. 在接到报修通知后(在线预约暂时还未启用),1个工作日内回应客户,7个工作日内给出解决方案。

         

        4.  用户可以通过售后电话和邮箱咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

           售后服务电话:0551-65595008

           售后服务邮箱地址:[email protected]

           微信公众号:搜索 合肥科晶材料设备

         

        5.  用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

         

        6.  在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;

         (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的故障或损坏

         

         (2)未按使用说明书要求安装操作、维护保养等导致的产品故障或损坏

         

         (3)任何未经我公司授权许可对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏

         

         (4)意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、包装变形等。

            

         

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